سياسة الخصوصية
نلتزم في منصة ياد التعليمية بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك، بما يتماشى مع أفضل الممارسات والأنظمة المعمول بها.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع معلومات ضرورية لتقديم خدماتنا التعليمية وتحسين تجربتك التعليمية، وتشمل ما يلي:
| الفئة | أمثلة على البيانات | الغرض الأساسي |
|---|---|---|
| معلومات الحساب | الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة | إنشاء حسابك وإدارته وتقديم الخدمات |
| معلومات الملف الشخصي | الصورة، المحافظة، المرحلة الدراسية، المؤهلات | تخصيص تجربتك وتقديم محتوى ملائم |
| معلومات الاستخدام والتعلم | الدورات المسجلة، التقدم الدراسي، درجات التقييم | تحسين الخدمات ومتابعة التحصيل الدراسي |
| معلومات الجهاز والتقنية | نوع المتصفح، عنوان IP، نظام التشغيل | ضمان الأمان وحل المشكلات الفنية |
| معلومات التواصل والدعم | الرسائل، الاستفسارات، التظلمات | الرد على طلباتك وتقديم الدعم الفني |
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير الخدمات التعليمية والتدريبية وإصدار الشهادات المعتمدة للمستفيدين.
- متابعة التحصيل الأكاديمي وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي المخصص.
- التواصل معك بشأن التحديثات والدروس والإشعارات المهمة المتعلقة بحسابك.
- إعداد تقارير الأثر الإنساني الإحصائية للشركاء والجهات المانحة بدون الكشف عن الهوية الفردية.
- ضمان أمان المنصة ومنع الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيال.
3. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك الصريحة عند التسجيل، أو لتنفيذ الاتفاقية والخدمة التعليمية المقدمة لك، أو للامتثال للالتزامات القانونية والإنسانية المعمول بها.
4. مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهة تجارية مطلقاً. قد نشارك البيانات فقط في الحالات التالية:
- مع الشركاء الاستراتيجيين (YIAD, IDC, IsDB) لأغراض الإشراف والاعتماد الأكاديمي.
- مع مزودي الخدمات التقنية الموثوقين الذين يلتزمون باتفاقيات سرية صارمة وتشفير البيانات.
- استجابة لطلب قانوني أو لحماية السلامة الشخصية للمستفيدين وفقاً للأنظمة.
5. حماية بيانات الأطفال
تولي منصة ياد أولوية قصوى لحماية الأطفال. لا نجمع بيانات الأطفال دون سن 13 عاماً إلا بموافقة صريحة من ولي الأمر أو المدرسة الشريكة المعتمدة.
6. أمن المعلومات وحمايتها
نطبق تدابير أمنية فنية وإدارية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير الكامل (AES 256-bit)، جدران الحماية، وبروتوكولات المصادقة الثنائية لحسابات المشرفين والمعلمين.
7. حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، طلب نسخة منها، أو تقديم طلب لحذف حسابك وبياناتك عبر صفحة طلب حذف البيانات.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك، أو للمدة المطلوبة للامتثال للمتطلبات التنظيمية للجهات المانحة والتعليمية.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد: privacy@yadye.org أو عبر نموذج الشكاوى والاستفسارات في الموقع.